Main menu

Pages

خدمة عملاء ومدخلين بيانات (العبور) - مدينة العبور - القاهرة


خدمة عملاء ومدخلين بيانات (العبور) - مدينة العبور - القاهرة

خدمة عملاء ومدخلين بيانات (العبور) - مدينة العبور - القاهرة

مبدايا يعتبر وظيفه خدمه العملاء من اكتر الوظايف الي بيتم البحث عنها سوا للطلبه او للخارجين  فا انهارده بنقدم ليكن وظيفه خدمه عملاء لشركه ايه ام جروب  وهذا معلومات الوظيفه.... 


معلومات الوظيفه


 اسم الشركة : ايه ام جروب *
 مقر العمل  مدينة العبور: - القاهرة *
 تاريخ الإعلان:  منذ 6 ساعات*
 العمالة المطلوبة:  2 * 

متطلبات الوظيفة


 مستوي الخبرة : حديث التخرج*
 سنين الخبرة  سنة-‎4: سنوات خبرة*
 الجنس المطلوب : لا يشترط*
 اللغة الانجليزية:  جيد*
 السن المطلوب : 23 - 32 سنة*
 الحاسب الآلي : جيد جدا*
 المؤهل المطلوب  :مؤهل عالي*
 مايكروسوفت أوفيس : جيد جدا*

الراتب الاساسي : قابل للتفاوض*
نوع الوظيفه :يوم كامل*

مميزات الوظيف


توفير مواصلات*
 نوفر وسيلة مواصلات على حساب الشركه تأمينات 
صحية تأمينات اجتماعية
تفاصيل الوظيفة
مجال الوظيفة اعمال ادارية تخصص الوظيفة ادخال بيانات
مطلوب موظفين خدمة عملاء ومدخلين بيانات بفرع الشركة بالعبور بشرط أجادة الأكسيل أجادة تامه 
نوفر أنتقالات من وإلي الشركة 
تأمين طبي وأجتماعي وعلي الحياه



 خدمه العملاء : من اكثر الوظائف الي تساعد علي  التواصل بين الافراد وحل مشاكلهم  والوصول لحل لهم كما ان العملاء والعمالين يدور بينهم نقاش عن المشكله  ثم يبدا موظف خدمه العملاء بحل مشكلاته  كما انها لها دور فعال في التفاعل مع الافراد والموظفين وتحقيق الكفائه المطلوبه 

خصائص خدمه العملاء :  *هي ربط بين البيئه المحيطه والعالم الخارجي *الشركه

 بتحتوي علي قايمه  فيها مل السلع والحاجات المتعلقه باشياء الشركه سواء تجاره او تعاملات خارجيه والخ
*موجوده كل يوم حتا ايام الاجازات الرسميه 
بتساعد علي تقديم حلول 
بتحاول ارضاء العميل دون التعرض للفساد 



...اهداف خدمه العملاء 


: 1-الحفاظ علي سمعه الشركه من ارضاء العملاء دون اذي اشخاص 
2-محاولات زياده عدد العملاء عن طريق العروض او الدعايه والاعلان
3-تقديم الخدمات بشكل مميز وفعااال
4-فهم العميل 


انواع خدمه العملاء : في نوعين من خدمات عملاء  خدمه داخليه وخدمه خارجيه 

اولا 

الخدمه الداخليه : الخدمه دي بتحتكر علي داخل البلد واشخاص وتعاملات داخل البلد  معاملات داخليه  وبالضافه ان اي تعاملات بتم داخل الشركه  فالافراد يذهبون الي الشركه لشراء اشياء او للاستعلام عن مشاكلهم وايجاد حل لهم 


وتاني حاجه 

الخدمه الخارجيه : الخدمه دي بتتاعمل بيها بره البلد مع اشخاص خارج بلدهم وتقوم بارشدهم لانهم تابعين للشركه لاكن ليس في البلد التابعه للشركه  فهنا يظهر دور وظيفه  بالاضافه ان بيتم التعامل مع الافراد الي خارج خدمات العمالاء عن طريق الاتصال او التواصل الاونلاين عبر السويشال ميديا حتي يسطيعو ايجاد حلول.. 

reactions

تعليقات